Comment initier une démarche RSE ?
« Les entreprises doivent aujourd’hui créer de la valeur non plus seulement pour les actionnaires mais aussi pour la société et pour les parties prenantes. »
Joyce Sou – B Corp
Votre comité de direction souhaite lancer une démarche RSE au sein de l’entreprise dans les 3 à 6 mois à venir pour anticiper l’évolution de la législation concernant le développement durable et répondre aux exigences de vos partenaires économiques. Mais par où commencer ? Dans cet article, nous vous proposons d’embarquer à bord du 727 et de vous expliquer quelles sont les premières étapes à envisager pour lancer une démarche de responsabilité sociétale dans son entreprise.
Objectifs de Développement Durable, Responsabilité Sociétale des Entreprises, ISO 26000 : De quoi parle-t-on?
Le développement durable répond aux “besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs”.
Celui-ci doit être à la fois économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement tolérable. Le social doit être un objectif, l’économie un moyen et l’environnement une condition.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), c’est l’application du Développement Durable (DD) en entreprise.
L’objectif principal est de répondre aux intérêts de toutes les parties prenantes. Le dialogue, volontaire et responsable, est une des finalités pour oser manager l’ISO 26000.
Alors partageons ensemble une démarche RSE qui valorise nos ressources naturelles, une démarche humaine et environnementale.
La RSE n’est pas un coût mais un investissement. Dépassez le profit comme seul moteur de l’organisation pour transformer votre modèle économique et le rendre responsable, volontaire ET rentable.
Embarquez à bord du 727, vol RSE garanti
Prenez place à bord du 727 du label Lucie 26000, à bord, le commandant et son personnel partagerons avec vous 7 valeurs, 2 méthodes et 7 thématiques pour valoriser le capital humain et environnemental de votre écosystème par une démarche RSE durable et responsable.
7 principes de responsabilité
Sept valeurs de base pour prendre des décisions et engager une gouvernance responsable : la redevabilité, la transparence, le comportement éthique, la reconnaissance des intérêts des parties prenantes, le respect du principe de légalité, la prise en compte des normes internationales de comportement.
Ces principes apportent des règles d’une conduite “juste et bonne” et sont des déterminants pour caractériser l’impact des décisions et activités sur la société et sur l’environnement. Ils impactent le mode de management de l’organisation.
2 pratiques fondamentales
Deux méthodes de travail pour porter la démarche et la pérenniser : Identifier ses parties prenantes et hiérarchiser ses enjeux de Responsabilité Sociétale.
L’objectif est d’établir un dialogue avec les parties prenantes (PP) les plus impactées et les plus impactantes, afin de mettre en place une stratégie de Responsabilité Sociétale durable. Il s’agit aussi d’engager un management responsable et de prendre conscience de la multitude de parties prenantes afin d’identifier les risques et les opportunités qui leur sont liées.
Hiérarchiser ses parties prenantes (PP) permet de mieux interagir et de déterminer leur importance pour construire une relation constructive avec chacune d’entre elles. Les échanges sont-ils réguliers, planifiés et structurés? sont-ils formalisés mais non indispensables?
Quel que soit le niveau d’importance stratégique de la relation avec chaque partie prenante pour l’organisation, le dialogue est primordial. Dialoguer est un processus dynamique et permanent par lequel l’entreprise initie, de manière volontaire, un échange, avec ses PP internes et externes, afin de prendre des décisions au regard de leurs attentes.
Les intérêts du dialogue avec ses parties prenantes sont multiples : augmenter sa performance globale, engager de l’amélioration continue, prendre conscience des impacts réciproques, gérer et piloter les risques.
7 questions centrales
Sept thématiques selon le référentiel Lucie 26000, incluant 25 Principes d’Action (PA), 78 Types d’Investissements Responsables (TIR) et environ 480 questions d’appui. Elles permettent d’évaluer de manière constructive et objective le niveau de maturité de l’entreprise par rapport à sa démarche RSE et de mettre en exergue les facteurs d’amélioration continue que l’organisation peut apporter à ses activités.
Elles se traduisent sous forme de diagnostic et permettent à l’organisation de mettre en place des indicateurs tangibles extra financiers. L’humain et l’environnement sont ainsi pris en compte dans l’ensemble des activités de l’organisation.
Les étapes clés pour lancer une démarche RSE
Lancer une démarche RSE implique un engagement de la direction fort tant sur les moyens que l’organisation
- Nomination d’un chef de projet, pour co-construire l’ensemble de la démarche. Cette personne sera garante de la pérennité de la démarche post-diagnostic et moteur pour suivre l’ensemble du plan d’actions
- Sensibilisation des principaux contributeurs et parties prenantes de la démarche aux enjeux de Développement Durable afin de comprendre ce qu’est la RSE pour eux, l’équipe et l’organisation
- Identification du contexte et cartographie des processus et des activités afin de matérialiser sa chaîne de valeur et de mettre en évidence les impacts (positifs ou négatifs) de ses activités sur la société et l’environnement
- Identification de ses parties prenantes (PP) pour pouvoir les prendre en compte ainsi que leurs attentes et leurs besoins
- Diagnostic en partant des 7 thématiques et des 25 principes d’actions (PA) . Cela implique d’avoir une description formelle, des moyens alloués à la mise en oeuvre du projet et de quantifier des résultats obtenus ou à obtenir. Ce diagnostic RSE permet d’évaluer le niveau de maturité de l’organisation vis-à-vis des enjeux du Développement Durable
- Identification de sa responsabilité sociétale, c’est-à-dire déterminer les enjeux pertinents de l’organisation et identifier le ou les PA correspondants à chaque enjeu comme “essentiels”
- Rédaction de ses engagements pour répondre aux Objectifs de Développement Durable (ODD)
- Pilotage de son plan d’amélioration continue, co-construction d’un projet global et durable avec l’ensemble des équipes et des partenaires
- Communication à l’ensemble de ses parties prenantes pour sensibiliser et motiver l’action, informer sur ses impacts, renforcer le dialogue pour animer les initiatives durables au quotidien et être ambassadeurs du changement
Le Label Lucie 26000 permet d’accompagner dans la durée les entreprises qui souhaitent contribuer aux Objectifs de Développement Durable.
La réalisation d’un Bilan Carbone® par un professionnel accrédité par l’ABC (Association Bilan Carbone) permet également de relever les défis énergétiques et climatiques.
Être RSE implique de prendre soin des ressources naturelles mises à disposition…cela se construit et s’incarne dans les comportements et les actions.
Être cohérent en permanence est ambitieux, il est difficile d’être respectueux à 100% de ses ressources naturelles. Il s’agit avant tout de chose de démontrer que vous cherchez à être meilleur.
D-Side Performance est aux côtés des dirigeants d’entreprises et de leurs collaborateurs pour les aider dans la mise en place de chaque étape de leur démarche RSE en prenant en compte leurs spécificités techniques, leurs contraintes sur le terrain et en mettant en relation la qualité, le coût et les délais liés à la production.