Innovation managériale – Episode 1 – Levier d’une performance durable et responsable
Votre entreprise est confrontée aux inquiétudes qui se sont exacerbées cet été quant au changement climatique, au besoin d’équité et de bien-être au travail? Il existe un décalage entre le management en place et vos ambitions de développement durable? Celui-ci impacte la cohésion de votre collectif? Cet article en 2 épisodes vous donnera un éclairage sur la nécessité d’évoluer vers un management responsable pour répondre au besoin de plus en plus prégnant de vos salariés
Vers un management systémique et humaniste pour répondre aux enjeux sociétaux
La notion de « management responsable » est originellement issu des principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et s’intègre pleinement dans la stratégie et gouvernance des entreprises. Celui-ci a pris place après des décennies de culture bureaucratique puis collaborative
Le management responsable est une nécessité due à la transformation à l’œuvre dans notre société post-moderne hyperconnectée. Nous n’avons plus les moyens d’être des enfants gâtés à qui tout est dû. Nous sommes sortis des usines, le numérique a accéléré les prises de conscience de ce qu’est devenu notre monde. Il était coutume de dire, que celui qui maîtrise la communication contrôle le monde
Avec les réseaux sociaux, tout peut se dire, tout peut se savoir, et certaines fausses informations peuvent mettre à mal la réputation d’une entreprise. Les leviers financiers ne sont plus maîtrisés par les Etats mais par des grands groupes internationaux qu’ils ont bien du mal à contrôler. Les médias qui sont censés nous informer sont utilisés afin de faire la propagande d’un monde en crise
Les nouvelles générations de collaborateurs attendent de leur entreprise qu’elle soit responsable et respectueuse de l’énergie que chacun apporte pour innover. Les intelligences situationnelles et expérientielles s’additionnent pour créer du 1+1=3 à travers l’intelligence collective
Ces intelligences collectives se complètent à travers les visions, les approches, les techniques, les compétences, les talents pour faire avancer les projets dans la transversalité
Le développement de la connaissance de soi, de l’autre et du collectif deviennent stratégiques
Certes, les 7 questions centrales émises par l’ISO 26000 permettent de questionner et d’identifier la contribution de l’entreprise au Développement Durable sur son impact économique, social et environnemental. Néanmoins, cela va bien au-delà qu’un simple reporting ou une lettre d’intention…. Il en va d’ancrer de nouvelles postures où les valeurs, les comportements sont revisités pour faire vivre les innovations et les engagements dans les routines opérationnelles et stratégiques de l’entreprise
Les modes de gouvernance, le développement et l’organisation, pour l’entreprise d’aujourd’hui, sont questionnés afin que chacun trouve sa place, non pas fonctionnelle mais organisationnelle : quel manager suis-je au regard de la qualité d’engagement, de motivation, d’innovation et d’action de mon équipe projet ?
Quand un membre de l’équipe est en difficulté, en tant que manager, comment je questionne ma responsabilité ? Comment je l’accompagne dans sa difficulté ? Comment l’équipe réagit-t-elle à la difficulté d’un de ses membres ?
Le manager impulse un style de management qui instille la confiance et donne l’envie de s’engager par la suite
Les mutations que notre société connaît se traduisent dans l’entreprise par des transformations dans l’organisation du travail et dans les façons de manager les salariés. Le management doit apporter de la motivation et amener ses équipes à développer des capacités à prendre des initiatives et à développer l’autonomie
On attend de ce management responsable de porter une vision globale, d’amener de la coopération tout en posant un cadre clair et transparent, capable de décider avec courage et exemplarité…
La performance telle que la société la définit actuellement intègre de l’intelligence émotionnelle et relationnelle pour intégrer les notions de respect de l’environnement, d’équité sociale, d’intérêt collectif pour s’ancrer dans une démarche durable et la co-construction d’une empreinte managériale adaptée au fonctionnement opérationnel de l’entreprise
Cette transformation se construit avec l’ensemble des parties prenantes avec qui l’entreprise est amenée à interagir. Il en va du dialogue en priorité avec ses salariés, également avec ses fournisseurs, ses clients, les collectivités territoriales,… tous ceux qui impactent ou sont impactés par les activités et les décisions de l’organisation
Le management responsable, un incontournable pour pérenniser son activité
Mettre en oeuvre un management responsable devient un incontournable pour :
- Fidéliser les talents qui font la performance de l’entreprise
- Instaurer des relations de confiance, donner du sens et rester fidèle à ses valeurs
- Fédérer les hommes autour d’une identité commune qui soutient une vision durable qui impacte la performance
- Intégrer l’innovation à sa stratégie de développement (tant pour sa culture, ses processus, son offre)
- Pérenniser son activité dans un contexte où les clients/consommateurs sont de plus en plus exigeants
- Acquérir de nouveaux marchés
Agilité, transversalité, réciprocité, confiance, transparence, responsabilité, intelligence, respect du vivant dans toutes ses formes sont des valeurs clés du management responsable.
Celui-ci répond aux besoins de notre société. Il s’inscrit dans un engagement de développement durable intégrant l’écosystème de l’entreprise dans son intégralité : l’équipe et les individus qui font la performance durable et responsable
L’entreprise a à sa disposition des leviers pour s’engager dans cette démarche de management responsable. Ceux-ci ont des bénéfices directs pour la santé de l’entreprise et s’inscrivent pleinement dans les principes de comportement de la RSE tels que précisés par l’ISO 26000